零售業寒冬 Sears走入歷史

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零售業寒冬 Sears走入歷史

【楓傳媒報導】又一個零售業巨頭殞落。加拿大西爾斯百貨(Sears Canada)全國190家店今天最後一日營業,正式走入歷史,1萬2000名員工失業。專家認為西爾斯百貨面對電子商務的發展,轉型太慢,終致萬劫不復。

Sears百貨樓板已清空,貨品所剩無幾。

加拿大Sears百貨公司在電子商務衝擊下掙扎多年,力圖轉型重整,但終告失敗,今天全國190家店面最後一日營業,正式走入歷史,標幟著實體零售業的寒冬,再有零售巨頭殞落,1萬2000多名員工失業。

零售業專家威廉斯(John Williams)表示,這類大型連鎖百貨結束營業代表一個時代的終結,此一跡象也表明,百貨公司不能犯錯誤。他說加拿大Sears失敗了,因為它過於關注房地產,未與時俱進,最終變得平淡無奇,無法在競爭中脫穎而出。

Sears百貨已空無一物,只剩貨架可出售。

威廉斯認為Sears最大的錯誤是未能充分利用其非常受歡迎的產品印刷目錄,他說:「憑藉其產品目錄,Sears有機會進入電子商務世界,並取得成功。」

他補充說,Sears做的很多事情是正確的,例如肯莫爾(Kenmore)在內的多個流行品牌、高品質產品與銷售人員,可惜並未將這些優勢結合在一起。

但隨著沃爾瑪(Walmart)的成長及海灣百貨公司(Hudson’s Bay)的重新振作,Sears都相形見拙。

不過威廉斯強調,這些實體百貨公司面臨的殘酷競爭依然存在,倖存的百貨公司必須設法與亞馬遜(Amazon.com)之類的電商競爭,否則難逃Sears的覆轍。

他說零售業真正有趣的是像亞馬遜與阿里巴巴這類900磅大猩猩。你看不到他們在哪裡,但他們確實在,且正在以驚人的速度吞噬市場。

對照昔日的繁華,令人唏噓。

J.C.Williams Group的一份報告指出,目前約有三成加拿大人是亞馬遜Prime會員,這是亞馬遜的付費會員機制,會員可享受兩日內送貨到府的免費服務。

威廉斯指出,對加拿大實體零售業者而言,殘酷的事實是所有東西幾近飽和,商場內多一家服裝店、少一家鞋店、有沒有Sears百貨都無關緊要,沒人注意也沒有人會懷念。

Sears百貨樓板已清空,貨物所剩無幾。
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