加強對省民的緊急護理服務

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維多利亞—省政府正擴大救護人員和應變人員在緊急情況下,為省民提供的護理和醫療服務。

衛生廳長狄德安 (Adrian Dix) 說:「我們正在採取行動,透過加強救護員和應變人員在緊急情況下可以提供的護理、信息和支援,以確保患者盡可能從應急服務隊中獲得最佳的護理。對於患者來說,這意味著負責應對緊急醫療情況的救護員和應變人員,將會更妥善地全面處理問題,協助您度過人生中最關鍵的時刻。」

落實變動措施後,救護員和應變員將會更有效地在現場為患者提供協助。對於救護員來說,這意味著他們能夠提供更多挽救生命的干預醫療服務,根據不同的牌照級別可以包括:

•           對嚴重胸部創傷的患者進行維持呼吸的針頭減壓急救治療

•           使用便攜式超聲波儀器,更準確地評估患者狀況,並給予護理決策的信息

•           加強氣道處理技術醫療服務

•           在患者被送往醫院期間,為患者提供維持生命的儀器和藥物

除了上述變動措施之外,應變人員也會增加護理支援服務,包括:

•           在現場進行如血壓和血糖等額外診斷檢測,從而為救護員提供更適切的信息

•           在危及生命的過敏反應情況下,為患者注射腎上腺素

•           協助準備或妥善保護患者,幫助救護員把病人送往醫院

為了實施以上改動,省政府將會與培訓機構、卑詩應急衛生服務處 (BCEHS)、卑詩救護車救護員協會 (CUPE 873) 隸屬的多個應變人員組織,以及卑詩消防隊長協會密切合作,以確保維持對救護員和應變人員監督的一致和適當性、服務能力持續性,以及發牌和培訓的標準化。

卑詩應急衛生醫療服務處臨時首席救護官 Leanne Heppell 說:「我們每天都聽到病人對救護員提供的專業護理表示感激,這些改變將有助支持我們的工作。我們非常感謝消防員和應變人員與我們一直合作無間,期待能夠就今天宣布的新變動進行更密切的合作。」

這些新變動措施是回應緊急醫療輔助牌照委員會 (EMALB)就改善病人緊急醫療服務而提出的多項建議。EMALB主要負責本省所有緊急醫療輔助員的審查、註冊和發牌,包括應變人員和救護員。

緊急醫療輔助牌照委員會主席Ryan Sinden說:「今天公布的變動範圍比過去三十年整合進步的還要大。這項舉措是所有持份者在緊迫的時間表下,作出重大努力後而得到的成果。包括所有牌照級別,緊急醫療輔助員在評估和治療病人的能力將會大大加強。緊急醫療輔助委員會將會積極向前推進,確保所有獲發牌的醫療輔助員完成委員會所認可的培訓,並在使用新技術和設備之前已展示具備相關能力。」

有關建議是緊急醫療輔助牌照委員會與相關持份者(包括卑詩救護車救護員協會 (CUPE 873)、卑詩專業消防員協會、卑詩消防隊長協會、卑詩應急醫療服務處、緊急醫療輔助培訓計劃及業內救護員)進行諮詢和協商後提出的。

為了更適當地支援救護員、調度員和接聽員的工作,卑詩應急醫療服務處及卑詩救護車救護員與調度員協會 (CUPE 873) 正密切合作,分別制定一項即時和一項長期計劃,根據工作性質加強對從業人員的適切心理健康支援和資源。

衛生廳長狄德安補充說:「我們需要協助在急需幫助時所靠賴的緊急應變人員。我們知道緊急服務員面對的境況充滿,因此我們必須全力支持他們。這就是我在今年七月份,指示BCEHS 為調度員和救護員提供所需心理健康和保健支援的原因。我要感謝 BCEHS 和卑詩救護車救護員與調度員協會 (CUPE 873) 即時採取行動,並制定長期計劃,為他們提供更適切的支援。」

支援卑詩省前線應變人員的即時行動包括:

•           透過危急事故壓力管理計劃增加醫療診斷支援和資源服務,提升對前線工作人員及其家人在掌握可用資源方面的支援和協助,令他們更容易獲得及時的心理健康服務。

•           為所有 BCEHS 工作人員及其家人增加在創傷資訊網絡和精神護理專業輔導員服務方面的資源。

•           新設 BCEHS 與卑詩救護車救護員與調度員工會 (CUPE 873) 聯合委員會,落實有關綜合、短期、中期和長期心理健康與安全戰略的合作建議。

此外,正如 2021 年 7 月份所宣布的措施內容,BCEHS 將會與卑詩救護車救護員與調度員協會 (CUPE 873) 共同進行工作量檢討,從而更準確了解提供關鍵護理的前線工作人員的工作實況、完善處理資源及其工作量,並為提高患者護理服務和從業員的健康提供支援。

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