零售業寒冬 Sears走入歷史
【楓傳媒報導】又一個零售業巨頭殞落。加拿大西爾斯百貨（Sears Canada）全國190家店今天最後一日營業，正式走入歷史，1萬2000名員工失業。專家認為西爾斯百貨面對電子商務的發展，轉型太慢，終致萬劫不復。
加拿大Sears百貨公司在電子商務衝擊下掙扎多年，力圖轉型重整，但終告失敗，今天全國190家店面最後一日營業，正式走入歷史，標幟著實體零售業的寒冬，再有零售巨頭殞落，1萬2000多名員工失業。
零售業專家威廉斯（John Williams）表示，這類大型連鎖百貨結束營業代表一個時代的終結，此一跡象也表明，百貨公司不能犯錯誤。他說加拿大Sears失敗了，因為它過於關注房地產，未與時俱進，最終變得平淡無奇，無法在競爭中脫穎而出。
威廉斯認為Sears最大的錯誤是未能充分利用其非常受歡迎的產品印刷目錄，他說：「憑藉其產品目錄，Sears有機會進入電子商務世界，並取得成功。」
他補充說，Sears做的很多事情是正確的，例如肯莫爾（Kenmore）在內的多個流行品牌、高品質產品與銷售人員，可惜並未將這些優勢結合在一起。
但隨著沃爾瑪（Walmart）的成長及海灣百貨公司（Hudson’s Bay）的重新振作，Sears都相形見拙。
不過威廉斯強調，這些實體百貨公司面臨的殘酷競爭依然存在，倖存的百貨公司必須設法與亞馬遜（Amazon.com）之類的電商競爭，否則難逃Sears的覆轍。
他說零售業真正有趣的是像亞馬遜與阿里巴巴這類900磅大猩猩。你看不到他們在哪裡，但他們確實在，且正在以驚人的速度吞噬市場。
J.C.Williams Group的一份報告指出，目前約有三成加拿大人是亞馬遜Prime會員，這是亞馬遜的付費會員機制，會員可享受兩日內送貨到府的免費服務。
威廉斯指出，對加拿大實體零售業者而言，殘酷的事實是所有東西幾近飽和，商場內多一家服裝店、少一家鞋店、有沒有Sears百貨都無關緊要，沒人注意也沒有人會懷念。
