修訂節省駕駛者時間 縮短親身辦理服務輪候
(維多利亞訊) 卑詩省正草擬修訂《機動車輛法》(Motor Vehicle Act),以容許卑詩保險公司透過網上方式,為公眾提供駕駛執照、卑詩身份證,以及附照片卑詩服務卡的續期或補領服務,為省民節省時間,並有助縮短其他須親身辦理服務的輪候時間。
律政廳長利莎瑪 (Niki Sharma) 說:「許多人僅為續期或補領身份證明文件,便需要請假或長途跋涉前往ICBC辦事處辦理相關手續。透過立法容許以網上方式辦理這些程序相對簡單的服務,省民的日常生活將變得更加便利,尤其是農村及偏遠社區的居民。這亦是我們推動政府服務現代化工作的一部分,讓人們更容易、快捷及便利地獲得所需服務。」
運作方式
若修訂獲得通過,合資格的駕駛者將可透過ICBC的網站及數碼平台申請某些服務,包括:
- 補領遺失、破損或毀壞的駕駛執照
- 大多數駕照類別的簡單續期申請 (僅適用於無須更改資料、只延長有效期限的情況)
持有卑詩省正式駕駛執照 (第1至第8類) 的合資格駕駛者,將可在網上申請續期或補領其現有駕照。ICBC亦可提供某些類別證件的網上續期或補領服務,包括:單獨簽發的卑詩身份證、單獨簽發的附照片卑詩服務卡,以及駕駛執照與卑詩服務卡合併證件。
持有第7類學習駕駛執照 (Class 7 learner’s licences) 的人士,可透過網上方式申請補領遺失或破損的駕駛執照,但不設網上續期服務。學習駕照持有人如要續期,仍須預約親身前往ICBC辦事處辦理,並進行重新考試。
凡涉及更改駕駛者資料 (例如:姓名或地址) 的續期申請,仍須親身前往ICBC辦事處辦理。
有關網上續期程序及資格準則的更多詳情,將透過法規加以訂明。如修訂獲通過並完成立法制定,相關網上服務預計於2027年開始運作。
ICBC服務現代化
目前,全國已有八個省份提供某種形式的網上駕照續期服務,包括:安省及亞省。是次修訂將使卑詩省與這些省份的做法接軌。
ICBC總裁兼行政總裁Jason McDaniel說:「提供網上駕照續期服務,是ICBC持續推動服務現代化的重要一步。透過擴展數碼服務選項,我們讓客戶在最方便的時間及地點使用所需服務。這項改革不僅提升服務的可及度,特別惠及農村與偏遠社區的居民,亦體現我們致力為所有客戶提供現代化、以客為本服務體驗的承諾。」
除了為駕駛者節省時間之外,網上服務亦可騰出資源,讓ICBC員工處理其他須親身辦理的服務 (例如道路考試),並縮減相關輪候時間。
網上駕照服務屬於ICBC分多個階段推行、為期10年的服務現代化計劃的一部分,該計劃旨在擴展網上服務、簡化業務流程及提升科技系統。預期未來ICBC將推出更多駕駛執照相關的網上服務。
上述修訂亦是省政府致力推動的部分工作,旨在讓卑詩省家庭更容易且更可負擔地使用日常所需的政府服務。
速覽:
- ICBC將繼續為選擇親身辦理的人士提供面對面服務
- 網上續期及補領的資格準則仍在制訂中,但現行駕駛執照續期的相關條件將繼續適用
- 例如:涉及未繳罰款、交通告票、其他違規事項,以及仍須完成改善駕駛行為計劃要求的人士,將不可透過網上方式續期