(維多利亞訊) 房東與租客將受惠於一系列加強支援的新措施，租務糾紛亦將繼續獲得快速且公平的處理。
房屋及城鎮事務廳長柯議倫 (Ravi Kahlon) 說：「透過政府對住宅租務處 (Residential
Tenancy Branch) 的撥款，自2022年11月以來，我們已將租務糾紛聆訊輪候時間平均縮短70%。現在，我們推出更多措施，以確保房東與租客獲得進一步支援，幫助雙方繼續建立穩固的夥伴關係，並有信心在出現問題時，他們能及時獲得建議和解決糾紛。」
省政府正修訂法規及加強網上資訊，以進一步改善服務，並提升房東與租客的信心。這些措施包括：
- 將終止租約通知期調整為與新規定一致，該規定要求購屋者須提前三個月通知租客搬遷；
- 公開金錢判令 (monetary orders) 結果，提升房東與租客之間的透明度；
- 修改房東對租客遺留財物的保管要求，以及
- 為房東與租客提供指南和工具包，協助他們更順利地應對聆訊程序。
這些改動建立在住宅租務處聆訊輪候時間大幅改善的基礎上，目的是降低房東與租客雙方所面對的風險，並在有人違規時，問題能夠更快獲得解決。這些改善措施來自政府向住宅租務處投入1,560萬元，用以加強相關服務。
過去，若涉及拖欠租金與水電費等糾紛，聆訊輪候可能長達近三個月，現在，平均約一個月即可處理。在加拿大各省和地區中，卑詩省已成為解決租務糾紛聆訊輪候時間最短的地區之一。
自2017年以來，省政府持續為租客提供更多保障，並確保房東能夠採取有效行動來處理租務問題。這包括引入法規以打擊及懲處惡意行為，制定嚴格規則以防止翻新迫遷 (renoviction)，以及制定每年租金加幅上限在通脹範圍內。此舉有助確保出租單位保留在租務市場上，同時讓更多租客能在他們所喜愛的社區中覓得一個安居之所。
